Informativa sui rimborsi

 

Politica di Reso di CHEM DI EZE MAURICE

Grazie per aver scelto CHEM DI EZE MAURICE. La nostra politica prevede un termine di 14 giorni per i resi a partire dalla data di acquisto. Si prega di notare che, trascorsi i 14 giorni, non saremo in grado di accettare resi o fornire rimborsi.

Per essere idonei al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere restituito nella sua confezione originale non aperta.

Per procedere con il reso, è necessario fornire una ricevuta o una prova di acquisto. Si prega di non rispedire il prodotto al produttore.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per confermare l'avvenuta ricezione e l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originario, entro un certo periodo di tempo.

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di verificare nuovamente il tuo conto bancario. Successivamente, contatta l'azienda emittente della tua carta di credito e la tua banca per ulteriori informazioni.

Cambi

Sostituiremo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di un cambio con lo stesso articolo, contattaci via email a kmfood@chemdieze.com e spedisci l'articolo al seguente indirizzo: Chem di Eze Stradone Farnese 22, 29121 Piacenza.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo corrispondente al valore del reso. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo, il rimborso sarà inviato a chi ha effettuato l'acquisto.

Spedizione

Per effettuare un reso, spedisci il prodotto a: Chem di Eze Stradone Farnese 22, 29121 Piacenza, Italia. I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico e non sono rimborsabili. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione per gli articoli di valore superiore a 75 €.

Grazie per la tua comprensione e per aver scelto CHEM DI EZE MAURICE.